Le personnel est sympathique,pas de souci signaler.
Personnel malhonnte. Attention aux arnaques au retour de votre voiture de location. Bien. Vrifier tout avec le personnel pour viter des surprises dsagrables.
Sav inexistant. A viter
Catastrophique vraiment honteux, j'ai eu un vhicule de dealer c'tait affreux. La personne tait trs dsagrable et il n'a aucune conscience professionnelle!
Nul, archi nul. Possdant une rservation de longue date pour un dmnagement, je demande une modification sur internet quelques jours de l'chance. Ne pouvant me l'accorder, l'entreprise supprime LA TOTALITE DE LA RESERVATION et me plante 3 jours de mon dmnagement. L'agence n'assume rien et se ddouane avec des arguments dbiles du genre "c'est pas nous c'est le site internet" comme si elle ne reprsentait pas Europcar. La personne au tlphone va mme jusqu' m'accuser d'avoir supprim moi-mme la rservation ! Evidemment, dans les quelques heures qui ont spar la suppression de ma raction, Europcar s'est empress de louer le vhicule qui m'tait destin et n'avait plus rien me proposer. Aucune comprhension, aucune solution, mme pas via un partenaire ! Agence (entreprise?) dlirante viter tout prix !
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